Telemedizin hat sich zu einer wichtigen Möglichkeit der Pflege entwickelt, insbesondere nach Covid-19, als viele Anbieter gezwungen waren, ihre Pflege virtuell anzubieten. Sitz in San Francisco Ihn und IhnAllerdings erfolgte die Telemedizin schon immer, schon vor der Pandemie. Es bietet in allen 50 Bundesstaaten Pflege für Erkrankungen im Zusammenhang mit sexueller Gesundheit, Haarpflege, psychischer Gesundheit, Hautpflege und Grundversorgung.
Bei der ViVE Während der Konferenz am Montag setzte sich MedCity News mit Dr. Pat Carroll, Chief Medical Officer von Hims & Hers, zusammen, um zu besprechen, wo seiner Meinung nach die Gesundheitsbranche in Sachen Telegesundheit herausragend ist und wo ihrer Meinung nach Mängel bestehen.
Er sagte, dass das, was die Branche mit Telemedizin gut macht, darin besteht, den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu erweitern. Er fügte jedoch hinzu, dass die Versorgung spezialisiert und personalisiert sein müsse, um in der Telegesundheit zu „gewinnen“.
„[The care should] Gehen Sie auf den einzelnen Kunden ein und seien Sie wirklich kundenorientiert“, sagte Carroll. „Man kann einfach kein generisches Telegesundheitsangebot anbieten und sagen, die Leute werden sich dazu hingezogen fühlen, denn was wir nach der Pandemie in der routinemäßigen Grundversorgung gesehen haben, diese akute episodische Versorgung, die Notfallversorgung … die Leute kehren zu ihnen zurück.“ Erstversorger.“
Besonders viel Anklang in der Telegesundheit gebe es im Bereich der psychischen Gesundheit, sagte Carroll.
„Sie können tatsächlich in weniger als sechs Stunden Kontakt zu einem Psychiater, einer psychiatrischen Krankenpflegerin oder einem Hausarzt aufnehmen, der in psychischer Gesundheit geschult ist“, sagte er. „In der stationären Welt dauert es acht Wochen, einen Psychiater aufzusuchen.“
Wenn es jedoch um die Defizite der Gesundheitsbranche bei der Telemedizin geht, sagte Carroll, dass „Investitionen in Qualität manchmal nicht der erste Schritt waren“.
„Ich denke manchmal, dass Telegesundheitsunternehmen sich darauf einlassen und möglicherweise einen Teilzeit-Chief Medical Officer haben oder [quality] ist zunächst einmal kein großer Schwerpunkt“, erklärte er. „Aber es muss so sein, weil es um das Gesundheitswesen geht. Es ist nicht nur Technik. … Man muss mit Qualität beginnen. Bauen Sie die Struktur so auf, dass Sie vertikale Elemente hinzufügen können, aber dennoch über die gleiche Qualitätsstruktur verfügen.“
Er sagte, um sicherzustellen, dass Hims & Hers eine qualitativ hochwertige Pflege bietet, beschäftigt das Unternehmen drei Vollzeit-Pflegefachkräfte, die täglich die Diagramme überprüfen, um herauszufinden, welche Anbieter die Richtlinien befolgen, ob ihre Notizen für den nächsten Anbieter leicht verständlich sind und um sicherzustellen, dass sie richtig sind Medikamente werden verschrieben.
Das Unternehmen berichtete auch über sein viertes Quartal und das Gesamtjahr 2023 finanzielle Ergebnisse Montags. Das Unternehmen verzeichnete im vierten Quartal 2023 einen Nettogewinn von 1,2 Millionen US-Dollar, verglichen mit einem Nettoverlust von 10,9 Millionen US-Dollar im gleichen Zeitraum im Jahr 2022. Im Gesamtjahr verzeichnete das Unternehmen einen Nettoverlust von 23,5 Millionen US-Dollar, verglichen mit einem Nettoverlust von 65,7 Millionen US-Dollar im Jahr 2022 2022. Der Umsatz für 2023 betrug 872 Millionen US-Dollar. Das Unternehmen geht davon aus, im Jahr 2024 einen Umsatz von über 1 Milliarde US-Dollar zu erzielen und zum ersten Mal ein ganzes Jahr lang einen Nettogewinn zu erzielen.
Hims & Hers hat kürzlich auch sein Serviceangebot erweitert. Im Dezember startete es a Abnehmprogramm und im August begann es mit dem Angebot Herz-Kreislauf-Gesundheitsbehandlung für Männer. Im Januar kündigte es a Partnerschaft mit Hartford HealthCare, um Menschen mit persönlicher Pflege zu verbinden.
Foto: Alisa Zahoruiko, Getty Images
