Nach der Covid-19-Pandemie kam es zu einem Boom im digitalen Gesundheitsbereich. Einem aktuellen Bericht zufolge erkennen Führungskräfte im Gesundheitswesen die finanziellen Vorteile jedoch noch nicht Umfrage von EY, einem Beratungsunternehmen. Die Online-Umfrage erhielt Antworten von 101 Führungskräften des Gesundheitswesens in den USA
Es stellte sich heraus, dass 86 % der Führungskräfte im Gesundheitswesen sagen, dass digitale Gesundheitslösungen das Potenzial haben, Kosten zu senken, 70 % jedoch angaben, dass sie bisher keinen Return on Investment gesehen haben. Darüber hinaus geben 50 % der Gesundheitsorganisationen an, dass „siloisierte Tracking-Metriken“ es schwierig machen, den anfänglichen Kostenwert der Technologie zu verfolgen.
„Ich denke, wir stehen noch am Anfang dieser digitalen Transformation. Die Covid-Episode führte in die Welt des US-Gesundheitswesens ein, dass ich ja aus der Ferne mit meinem Arzt interagieren kann und so weiter. … Wir haben diese erste Welle unglaublicher Begeisterung und Wertigkeit erhalten, aber es gibt noch so viel zu tun“, sagte Dr. Kaushik Bhaumik, EY US-Leiter für Gesundheitstechnologie, in einem Interview.
Das heißt nicht, dass der Einsatz von Technologie nicht eines Tages einen Return on Investment erzielen wird. Laut Mallory Caldwell, Leiterin des Gesundheitswesens bei EY Americas, werden sich jedoch andere Vorteile vor den finanziellen Vorteilen bemerkbar machen.
„Ich denke, wir werden eine Zeit der Erleichterung und Entlastung erleben und mehr Zeit für die Dinge haben, die wir wirklich tun müssen, bevor wir an einen Punkt gelangen, an dem es robust genug, effektiv genug und vernetzt genug ist, um es dann wirklich zu monetarisieren.“ “, sagte Caldwell in einem Interview.
Weitere Ergebnisse der Umfrage sind:
KI spielt im Gesundheitswesen eine immer größere Rolle: 60 % der Befragten geben an, dass sie in KI-basierte Anwendungen investieren. Ungefähr 96 % der Befragten gaben an, dass sie eine Verringerung der Zeitverschwendung durch KI festgestellt hätten, und 90 % sagten, sie könnten die Zeit der Gesundheitsdienstleister besser priorisieren.
Etwa 94 % der Führungskräfte im Gesundheitswesen gaben an, dass neuere Technologien die Glaubwürdigkeit der Anbieter verbessern. Weitere 90 % gaben an, dass sie in die Besetzung ihrer Teams für digitale Gesundheitstechnologie investieren.
Basierend auf diesen Erkenntnissen müsse sich die Gesundheitsbranche auf diese technologischen Fortschritte „einlassen“, sagte Caldwell.
„Es gibt so viele Dinge, die uns antreiben und uns dazu bewegen, unsere Arbeitsweise zu ändern: steigende Kosten, der Arbeitskräftemangel, der heute herrscht und voraussichtlich noch zunehmen wird. … Jede andere Branche hat Perioden der industriellen Revolution und der technologischen Revolution erlebt. Im Gesundheitswesen gab es unsere technische Revolution nicht“, sagte er. „Wir haben unsere industrielle Revolution noch nicht erlebt.“
Bhaumik schloss sich Caldwells Kommentaren an und erklärte, dass „das System unglaublich belastet ist“ und dass die Gesundheitsbranche „grundsätzlich prüfen muss, wie wir Pflege erbringen und welche Rolle Technologie spielen kann“.
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