Kämpfen, fliehen oder erstarren: Wie reagieren Sie auf die Bedrohung durch GenAI?

Seit der Explosion der generativen KI Anfang letzten Jahres hat die digitale Industrie mit den Auswirkungen eines derart bedeutenden technologischen Umbruchs zu kämpfen. Da die weltweiten Investitionen in KI bis 2030 auf über 800 Milliarden US-Dollar ansteigen werden, stehen kleine und große Unternehmen vor Chancen, aber auch vor Gefahren.

KI-Tools haben das Potenzial, die Marktlandschaft komplett umzukrempeln, aktuelle Marktführer zu verdrängen und selbst die größten Namen in Schwierigkeiten zu bringen, um relevant zu bleiben. Der Schlüssel zum Überleben und Erfolg wird die Fähigkeit sein, sich schnell anzupassen und KI zu nutzen. Gartner hat herausgefunden, dass 30 % der GenAI-Projekte bis 2025 voraussichtlich aufgegeben werden, doch nur 7 % der Unternehmen glauben, dass sie ihre Ziele für die digitale Transformation erreichen oder übertreffen. Was ist ein Faktor, der zu dieser Lücke beiträgt?

Auch wenn sich die KI rasant weiterentwickelt, wird sie nicht perfekt sein. Wir müssen uns sowohl des Potenzials als auch der Fallstricke dieser Phase bewusst sein – wenn sie richtig läuft und wenn sie falsch läuft. Ein kürzlich veröffentlichter Thinktank-Bericht forderte sogar ein System zur Aufzeichnung von Missbrauch und Fehlfunktionen der KI, um aus der Technologie zu lernen und sie erfolgreich einzusetzen. Aber wir können nicht tatenlos zusehen und darauf warten, dass Regierung und politische Entscheidungsträger handeln. Organisationen müssen ihre eigenen Leitplanken und ein gutes Urteilsvermögen anwenden, um die Vorteile dieser Technologie wirklich nutzen zu können.

Angesichts der Bedrohung reagieren Organisationen typischerweise auf eine der folgenden drei Arten: Kampf, Flucht oder Erstarren.

Kämpfen

Unternehmen im „Kampfmodus“ gehen bei der Einführung von GenAI proaktiv vor. Sie erkennen das transformative Potenzial von GenAI und sind entschlossen, es in ihre Betriebsabläufe zu integrieren. Tatsächlich erwarten vier von fünf Unternehmen, dass KI positive Auswirkungen auf ihr Geschäft haben wird, während drei Viertel bereits mit der Nutzung von GenAI begonnen haben oder dies in diesem Jahr planen.

Erfolgreiche Organisationen verfolgen in der Regel einen stark koordinierten und wertorientierten Ansatz und richten eine spezielle GenAI-Taskforce ein, um sicherzustellen, dass jede Initiative mit umfassenderen strategischen Zielen übereinstimmt. Dies beinhaltet eine gründliche Planung, die Priorisierung von Bereichen mit hoher Wirkung und eine angemessene Ressourcenzuweisung. Wenn sie mit kleinen, fokussierten Experimenten beginnen, können sie schnell lernen, erste Erfolge erzielen und den Wert der Technologie demonstrieren. Dies hilft nicht nur bei der Beurteilung des Return on Investment, sondern vermittelt den Stakeholdern auch den Wert.

Organisationen, die im „Kampfmodus“ kämpfen, leiden häufig unter Problemen wie einer unkoordinierten oder unkoordinierten Führung. Ohne eine einheitliche Vision könnten verschiedene Abteilungen ihre eigenen GenAI-Projekte unkoordiniert verfolgen, was zu Ineffizienzen und Ressourcenverschwendung führt. Darüber hinaus kann das Fehlen klarer Erfolgsmesswerte zu Unklarheiten hinsichtlich der Auswirkungen und des Werts dieser Initiativen führen, was es schwierig macht, Investitionen zu rechtfertigen.

Flug

Im „Flucht“-Modus zeigen Organisationen eine vorsichtigere oder ablehnendere Haltung gegenüber der Einführung von GenAI. Manche betrachten GenAI als Ablenkung von ihren primären Zielen und Vorhaben und befürchten, dass dadurch Ressourcen und Fokus von den Kernaktivitäten abgezogen werden könnten. Andere sind skeptisch, was den potenziellen Mehrwert angeht, den GenAI ihren bestehenden Produkten oder Dienstleistungen hinzufügen kann, und bezweifeln die Reife oder Relevanz der Technologie für ihre spezifische Branche.

Eine weitere häufige Sorge ist die Angst vor Arbeitsplatzverlust. Mitarbeiter könnten befürchten, dass die Automatisierung und Effizienzsteigerungen durch GenAI ihre Arbeitsplatzsicherheit gefährden könnten. Darüber hinaus könnten einige GenAI als überbewertet abtun und lieber warten, bis die Technologie breiter eingesetzt wird, bevor sie in sie investieren. Schließlich können auch Bedenken hinsichtlich der mit GenAI verbundenen Risiken, einschließlich ethischer Aspekte und des Missbrauchspotenzials, zu einer „Flucht“-Reaktion führen.

Diese Bedenken sind zwar teilweise berechtigt, doch wenn sie dazu führen, dass Unternehmen das Potenzial von GenAI nicht mehr aktiv erkunden, sabotieren sie möglicherweise ihre eigene Zukunft.

Einfrieren

Organisationen im „Freeze“-Modus sind solche, die trotz des Erkennens des potenziellen Werts von GenAI aufgrund verschiedener interner Hindernisse nicht weiterkommen. Viele Organisationen fallen aus mehreren Gründen in diese Kategorie.

Einige Organisationen stecken möglicherweise bereits mitten in anderen wichtigen Transformationsinitiativen, die Vorrang haben, wie etwa der Umstellung auf mehr Schlankheit oder Agilität oder der Umstellung auf einen produktorientierten bzw. datengesteuerten Ansatz.

Darüber hinaus können organisatorische Silos und die Verwendung veralteter Legacy-Technologien den Fortschritt behindern. Eine Fragmentierung der Teams kann zu doppelten Anstrengungen, inkonsistenten Strategien und einem Mangel an gemeinsamem Verständnis der Vorteile von GenAI führen, während eine alte IT-Infrastruktur kostspielige und zeitaufwändige Upgrades erforderlich machen würde, um GenAI zu integrieren.

Aufgrund von Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes, des geistigen Eigentums oder der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften können Rechts- und Compliance-Teams außerdem strenge Richtlinien oder ein gänzliches Verbot der Nutzung von GenAI erlassen.

Einen effektiven Aktionsplan aufstellen

Was müssen Organisationen unter Berücksichtigung dieser Reaktionsmodalitäten und der Annahme, dass Maßnahmen erforderlich sind, tun, um in den Aktionsmodus zu wechseln und dabei einen Mehrwert für die Organisation zu schaffen?

Um GenAI effektiv zu nutzen, sollten Unternehmen zunächst die Führungskräfte über dessen Potenzial und Risiken informieren und informieren. Die Einrichtung eines zentralen Teams zur Verwaltung von GenAI-Initiativen ist von entscheidender Bedeutung. Der Beginn mit kleinen, fokussierten Pilotprojekten kann den Wert und die Machbarkeit demonstrieren. Die Implementierung von Kennzahlen zur Verfolgung und Darstellung der Auswirkungen von GenAI-Bemühungen kann dazu beitragen, eine größere Zustimmung der Stakeholder zu erreichen.

Durch die Bewältigung dieser ersten Schritte können Organisationen zu einem effektiven Aktionsplan übergehen, um das transformative Potenzial von GenAI auszuschöpfen.

Wir listen die besten KI-Website-Builder auf.

Dieser Artikel wurde im Rahmen des Expert Insights-Kanals von TechRadarPro erstellt, in dem wir die besten und klügsten Köpfe der heutigen Technologiebranche vorstellen. Die hier geäußerten Ansichten sind die des Autors und entsprechen nicht unbedingt denen von TechRadarPro oder Future plc. Wenn Sie Interesse haben, einen Beitrag zu leisten, erfahren Sie hier mehr: https://www.techradar.com/news/submit-your-story-to-techradar-pro