Teilnahmehürden, insbesondere bei der Bezahlung der Teilnehmer, erschweren schon seit langem die Rekrutierung und Bindung von Teilnehmern an klinischen Studien. Mehr als die Hälfte aller Studien verfehlt die vorgegebenen Rekrutierungsziele, was teilweise auf diese finanziellen Hürden zurückzuführen ist. Vergütungsfaktoren, darunter Höhe, Zeitpunkt und Methode der Auszahlung der Zahlungen, beeinflussen die Entscheidung eines Teilnehmers, an einer Studie teilzunehmen und dabei zu bleiben, entscheidend – sie sind für eine gerechte Patientenversorgung unerlässlich.
Einer der wichtigsten Faktoren, um die Zahlungserwartungen der Teilnehmer an klinischen Studien zu erfüllen, ist die Bereitstellung pünktlicher und korrekter Zahlungen. Die Bewältigung von Zahlungsproblemen geht über die Prozesseffizienz hinaus – es geht darum, allen einen gleichberechtigten Zugang zu medizinischen Fortschritten zu gewährleisten.
Obwohl man weiß, wie wichtig pünktliche Zahlungen bei klinischen Studien sind, sind viele Systeme nach wie vor ineffizient. Traditionelle Zahlungsprozesse sind oft mit mehreren Anbietern und inkonsistenten Methoden verbunden, was erhebliche Teilnahmehürden schafft. Diese veralteten Praktiken führen häufig zu eingeschränkten Optionen und frustrierenden Zahlungsverzögerungen, was wiederum zu Unzufriedenheit der Teilnehmer und einer geringeren Studienbeteiligung führt.
Darüber hinaus müssen Teilnehmer aufgrund von Verzögerungen bei der Erstattung häufig zusätzliche Kosten wie Reise- und Unterkunftskosten tragen. Dies ist insbesondere für Teilnehmer problematisch, die für die Teilnahme an klinischen Studien weite Strecken zurücklegen müssen.
Finanzielle Einschränkungen verhindern eine breite Teilnahme und treffen einkommensschwächere Gruppen am härtesten. Diejenigen, die die Kosten für die Teilnahme an klinischen Studien vorstrecken müssen, haben oft mit erheblichen finanziellen Schwierigkeiten zu kämpfen. Untersuchungen zeigen, dass Personen mit geringerem Einkommen weitaus seltener an klinischen Studien teilnehmen als Personen mit höherem Einkommen. Unerwartete Kosten, unregelmäßige Zahlungen und lange Verzögerungen verschärfen diese Ungleichheit, verhindern den Zugang dieser Gruppen zu innovativen Behandlungen und vergrößern die Gesundheitsunterschiede.
Aktuelle Zahlungsmethoden und Herausforderungen für Teilnehmer an klinischen Studien verstehen
Traditionelle Zahlungsmethoden in der klinischen Studienforschung, wie Schecks, elektronische Überweisungen, wiederaufladbare Geschenkkarten und Debitkarten, führen häufig zu Nachzahlungen. Diese veralteten Methoden können den Zahlungsprozess mühsam und langsam machen, was sich negativ auf die Einschreibungs- und Bindungsraten auswirkt.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, werden die Beteiligten ermutigt, sofort verfügbare Mittel bereitzustellen, die die Rekrutierung und Bindung von Teilnehmern fördern. Die Zahlungsoptionen für die Teilnehmer sollten eine Vielzahl von Stipendien- und Mikrozahlungsmethoden umfassen, um den Präferenzen der Teilnehmer gerecht zu werden. Eine größere Vielfalt an Zahlungsmethoden mit sowohl bankbasierten als auch nichtbankbasierten Optionen erhöht auch die Flexibilität und kommt einer vielfältigen und internationalen Teilnehmerbasis mit unterschiedlichen Auszahlungsanforderungen entgegen.
Um die Zufriedenheit der Teilnehmer zu steigern, ist es entscheidend, eine Vielzahl von Auszahlungsoptionen anzubieten, wie etwa virtuelle Karten, Push-to-Debit-Transaktionen, Wallet-Zahlungen, Bargeldabholungen und andere lokale Methoden. Diese Methoden sind nicht nur effizienter, sondern auch kostengünstiger, da digitale Lösungen wie Geschenkkarten die Transaktions- und Bearbeitungskosten erheblich senken. Da klinische Studien weltweit ausgeweitet werden, ist es unerlässlich, die Zahlungsmethoden an die lokalen Vorschriften, Steuer- und Bankanforderungen anzupassen.
Um die Teilnahme an klinischen Studien deutlich zu verbessern, ist es entscheidend, dass Zahlungen leicht zugänglich sind. Direktzahlungen über benutzerfreundliche Anwendungen, die über Smartgeräte oder webbasierte Anwendungen zugänglich sind, erhöhen die Zufriedenheit der Teilnehmer. Die Vereinfachung der Einreichung und Bearbeitung von Spesenabrechnungen und die Gewährleistung ihrer sofortigen Validierung und Bezahlung bietet mehr Flexibilität und Unmittelbarkeit bei Zahlungen.
Entlastung von Standorten und Sponsoren durch verbesserte Zahlungsmethoden
Die Verbesserung der Teilnehmerzahlungen erhöht nicht nur die Zufriedenheit der Teilnehmer, sondern verbessert auch die Bedingungen für klinische Studienzentren und Sponsoren. Derzeit werden die meisten Teilnehmerzahlungen direkt von den Studienzentren verwaltet, was komplexe Zahlungsprozesse mit sich bringt, die zu Verzögerungen und Ineffizienzen führen können. Diese Probleme wirken sich sowohl auf Teilnehmer als auch auf Studienzentren nachteilig aus. Darüber hinaus bedeutet diese Verantwortung einen erheblichen Personalaufwand und zusätzliche Kosten, da die Studienzentren für die sichere Speicherung der Teilnehmerzahlungsdaten verantwortlich sind.
Die Herausforderungen erstrecken sich auch auf Sponsoren, die mit erheblichen Hürden bei der Bewältigung der Komplexität globaler Teilnehmerzahlungen konfrontiert sind. Sie müssen sich in unterschiedlichen regulatorischen Umgebungen zurechtfinden, mehrere Währungen handhaben und die Einhaltung unterschiedlicher lokaler Steuergesetze sicherstellen – eine Aufgabe, für die viele Organisationen schlecht gerüstet sind. Die Optimierung der Teilnehmerzahlungsmethoden erleichtert nicht nur direkte Zahlungen an Teilnehmer, sondern vereinfacht auch die globale Zahlungslandschaft und stellt sicher, dass regulatorische und finanzielle Hürden den Zugang zu Studien nicht behindern.
Letztlich ist die Verbesserung der Teilnehmerbindung und -rekrutierung für die Integrität und den Erfolg klinischer Studien von entscheidender Bedeutung. Dadurch wird sichergestellt, dass vielfältige Bevölkerungsgruppen angemessen vertreten sind, was für die Gewinnung umfassender und verallgemeinerbarer Daten unerlässlich ist. Da klinische Studien zunehmend globaler werden, ist die Aufrechterhaltung hoher Teilnehmerbindungsraten der Schlüssel zum Erreichen bedeutsamer Gesundheitsergebnisse und zur Förderung der medizinischen Forschung, die Gemeinschaften weltweit zugutekommt.
Den Weg für Gerechtigkeit und Effizienz bei klinischen Studien ebnen
Die Reform der Zahlungsmethoden für Teilnehmer an klinischen Studien ist eine entscheidende Gelegenheit, die seit langem bestehenden Herausforderungen bei der Rekrutierung und Bindung von Teilnehmern anzugehen. Der Übergang von umständlichen, zeitaufwändigen traditionellen Methoden zu einem System, das zeitnahe, zugängliche und vielfältige Zahlungsoptionen bietet, ermöglicht es den Beteiligten, die Teilnahme besser zu fördern, insbesondere bei unterrepräsentierten Gruppen.
Dieser Wandel vereinfacht nicht nur den Verwaltungsprozess, sondern verbessert auch direkt das Studienerlebnis für die Teilnehmer. Um klinische Studien gerechter und effektiver zu gestalten, ist es von größter Bedeutung, sicherzustellen, dass jeder ohne übermäßige finanzielle Belastung Zugang zu potenziell lebensrettenden Behandlungen hat.
Die Rationalisierung des Zahlungsprozesses verringert auch den Verwaltungsaufwand für Standorte und Sponsoren. Dieser vielschichtige Ansatz, der die Zufriedenheit der Teilnehmer und die Effizienz der Sponsoren in den Vordergrund stellt, legt den Grundstein für eine umfassendere und erfolgreichere klinische Forschung.
Die Gewährleistung pünktlicher und fairer Zahlungen steht im Einklang mit dem übergeordneten Ziel, Innovationen im Gesundheitswesen und in der Medizin voranzutreiben, die allen Teilen der Gesellschaft zugutekommen und letztlich zu gerechteren Gesundheitsergebnissen führen können. Dieses Engagement zur Verbesserung der Zahlungspraktiken spiegelt ein tieferes Engagement für die Förderung eines Umfelds wider, in dem jeder Teilnehmer zum wissenschaftlichen Fortschritt beitragen und davon profitieren kann.
Foto: DrAfter123, Getty Images
Jim DiCesare, Vice President, Financial Management Solutions bei IQVIA Technologies, ist leidenschaftlich daran interessiert, innovative Site-Aktivierungs- und Site-Payment-Services für klinische Studien bereitzustellen. Mit über 25 Jahren Branchenerfahrung in der Leitung klinischer Operationsteams bei Merck, DrugDev und jetzt IQVIA Technologies verfügt Jim über Fachwissen in den Bereichen Vertragswesen, Budgetierung und Zahlungsmanagement für Prüferzuschüsse. Er hält häufig Vorträge auf Branchenkonferenzen und hat für verschiedene Publikationen geschrieben. Jim hat einen Bachelor of Science in Rechnungswesen von der Kutztown University.
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