Unternehmen stehen vor einigen schwierigen Entscheidungen, da sie versuchen, die Notwendigkeit, ihren Mitarbeitern qualitativ hochwertige Gesundheitspläne zu bieten, mit der Bewältigung der stetig steigenden Gesundheitskosten in Einklang zu bringen. In einem von Personify Health gesponserten Webinar diskutierten Führungskräfte des internationalen Chemieunternehmens Dow und der National Alliance of Healthcare Purchaser Coalitions einige der schwierigen Entscheidungen, die Unternehmen treffen, und wie sie Leistungen und Pflegenavigation zur Kostenkontrolle nutzen. Als Moderatorin fungierte Erica Morganstern, Chief Marketing Officer von Personify Health.
Mehr Kosten an die Mitarbeiter weitergeben
Jenny Goins ist Stabschefin der National Alliance of Healthcare Purchaser Coalitions, einer Organisation, deren Mitglieder Organisationen des privaten und öffentlichen Sektors, gemeinnützige Organisationen und Gewerkschaften vertreten, die Gesundheitsleistungen für mehr als 45 Millionen Amerikaner bereitstellen. Sie zitierte eine November-Umfrage unter Koalitionsmitgliedern, die Antworten von 188 Arbeitgebern von kleinen bis großen Unternehmen umfasste. Sie stellte fest, dass steigende Gesundheitskosten ihre Fähigkeit beeinträchtigen, um die besten Mitarbeiter zu konkurrieren. Eine Mehrheit von 74 % gab an, dass steigende Gesundheitskosten sie zu Kompromissen gezwungen hätten, und 84 % gaben an, dass sie mehr Gesundheitskosten an die Mitarbeiter weitergeben würden.
Eliminieren Sie die Duplizierung von Dienstleistungen durch Gesundheitsdienstleister
Peggy Sczepanski, Dow Global Wellbeing Program Manager, betonte die Bedeutung einer klaren Kommunikation mit Gesundheitsdienstleistern, damit diese die Bedürfnisse und Erwartungen des Unternehmens verstehen. „Die Pflege dieser Beziehungen zu unseren Partnern und deren Erfolgsunterstützung ist eine weitere Möglichkeit, Doppelarbeit und Überschneidungen zwischen verschiedenen Dienstleistungen zu reduzieren, was letztendlich zu Verwirrung bei unseren Mitarbeitern und … zu einer Menge verschwendeter Kosten für das Unternehmen führt.“
Machen Sie die Anbieter im Gesundheitswesen für die Ergebnisse verantwortlich
Goins wies darauf hin, dass es wichtig sei, Möglichkeiten zu haben, den Erfolg oder Misserfolg von Anbietern zu quantifizieren, damit sie für ihre Leistung zur Rechenschaft gezogen werden können, insbesondere im Hinblick auf die psychische Gesundheit und die Gesundheit von Frauen.
Nutzen Sie Anbieter, die die Lebensqualität der Mitarbeiter verbessern
Dow habe Maven zu den Unternehmen hinzugefügt, die seinen Mitarbeitern Dienstleistungen anbieten, sagte Sczepanski. Der Anbieter für Müttergesundheit bietet Unterstützung während der Schwangerschaft und nach der Geburt eines Kindes. Dow fügte außerdem einen weiteren Ökosystempartner hinzu – Cariloop, der sich auf die Unterstützung von Pflegekräften bei der Reduzierung von Stress und Burnout konzentriert.
„Das stellt für die Menschen einen enormen Vorteil dar … Wir haben ihr Geschäftsbuch in Bezug auf unsere Einschreibungen und das, was wir bisher gelernt haben, umgehauen.“ Wir lernen noch, aber das sind zwei konkrete Leistungen, die wir dieses Jahr eingeführt haben, um auf einige gesundheitliche Bedenken von Frauen zu reagieren, die nicht nur eine spezielle Betreuung während der Schwangerschaft und Geburt sowie als junge, frischgebackene Eltern benötigen, sondern auch das gesamte Spektrum der Pflege. Jetzt haben wir Menschen, die sich sowohl um ihre Kleinen als auch um Mama und Papa oder Tanten und Onkel kümmern.
Aufklärung der Mitarbeiter darüber, wann sie die Notaufnahme, die Notfallversorgung und die Grundversorgung in Anspruch nehmen sollten
Die Sensibilisierung dafür, wann die Notaufnahme am besten und wann die Notfallversorgung in Anspruch genommen werden sollte, sei auch eine Möglichkeit, die Gesundheitskosten zu senken, sagte Morganstern. „Wir haben auf jeden Fall einige Programme für Kunden erstellt, die sich mit der angemessenen Nutzung der Notaufnahme im Vergleich zur Notfallversorgung im Vergleich zum Hausarzt befassen. Obwohl es einfach klingt, spart es so viel Geld!“
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