Wie Large Language Models (LLMs) die Gesundheitsverwaltung revolutionieren werden

Laut einer Studie aus dem Jahr 2017 verzeichnete das Gesundheitswesen zwischen 1975 und 2010 einen Anstieg der Zahl der Gesundheitsverwalter um 3200 %, verglichen mit einem Wachstum bei den Ärzten um 150 % in diesem Zeitraum. Ein Großteil dieser Veränderungen ist auf die Konsolidierung des ärztlichen Gesundheitssystems, Änderungen in den Vorschriften, Anforderungen an die öffentliche Berichterstattung und das HITECH-Gesetz von 2009 zurückzuführen, das zur Masseneinführung elektronischer Patientenakten führte, was nicht zu einer Verringerung des Personalbestands im Gesundheitswesen, sondern zu einem erhöhten Bedarf führte für administrative Hilfe.

Die Zukunft der Gesundheitsverwaltung

Das US Bureau of Labor Statistics (BLS) prognostiziert für den Zeitraum 2020 bis 2030 ein Wachstum der Beschäftigung von Gesundheitsverwaltern um 32 %, eine Rate, die deutlich über dem durchschnittlichen Beschäftigungswachstum aller Berufe liegt.

Ein Großteil dieses Wachstums ist darauf zurückzuführen, dass die Babyboomer mit zunehmendem Alter in Medicare eintreten und weiterhin einen aktiven Lebensstil führen, sodass mehr Ärzte und Krankenschwestern für die Betreuung dieser Patienten erforderlich sind. Die derzeitige Logik besteht darin, dass mehr Gesundheitsadministratoren benötigt werden, da sich die Beschäftigungsaussichten aufgrund der gestiegenen Datenmengen, z. B. medizinischer, betrieblicher und finanzieller Daten, erweitern werden. Ein leitender Vizepräsident einer Gesundheitsforschungsorganisation sagte vor mehr als zehn Jahren: „In großen Krankenhäusern gibt es leitende Vizepräsidenten, Vizepräsidenten für dieses, jenes und das andere.“

Seitdem hat sich nicht viel geändert – aber die Zukunft ist nicht vorherbestimmt, und da die Innovation in der künstlichen Intelligenz große Sprachmodelle zum Einsatz bringt, können Gesundheitsorganisationen durch den Einsatz dieser Technologie Kosten senken und die Effizienz verbessern.

Wie große Sprachmodelle (LLMs) helfen können

Da Gesundheitsorganisationen im letzten Jahrzehnt gewachsen und expandiert sind, ist die finanzielle, betriebliche und klinische Berichterstattung im Gesundheitswesen komplexer geworden. Dies erfordert die Einstellung zusätzlicher Administratoren, die Stunden damit verbringen, die Anforderungswarteschlangen abzuarbeiten, Berichte zu erstellen und die Einhaltung sich ständig ändernder staatlicher und interner Unternehmensrichtlinien sicherzustellen. Administratoren im Gesundheitswesen benötigen saftige sechsstellige Gehälter, Krankenversicherung und PTO; Sie arbeiten nur acht Stunden am Tag. Für einen Bruchteil der Kosten können Gesundheitsorganisationen in LLMs investieren, die innerhalb von Minuten funktionieren, indem sie große Datensätze analysieren und Erkenntnisse synthetisieren, um genaue Finanzberichte zu erstellen, die es ermöglichen, zu sehen, wie sich die Einnahmen eines unabhängigen Anbieters, der Teil eines umfassenderen Netzwerks von Anbietern ist, bei Medicare Advantage entwickelt haben Im letzten Quartal ermittelte ein Krankenhausleiter das Verhältnis von Pflegekräften zu Patientenpersonal in einem Krankenhaus und einer Krankenhausetage und analysierte die klinische Dokumentation, um einen Arzt über etwaige Dokumentations- und Compliance-Fehler zu informieren, die sich auf die Codierung auswirken würden, um neben vielen anderen betrieblichen Einsatzzwecken den Prozentsatz an HCC-Wiedererfassungen zu reduzieren Fälle.

Abschluss

LLMs bedeuten einen gewaltigen Wandel in der Gesundheitsverwaltung, insbesondere im Finanz- und Betriebsbereich. Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben, die Verbesserung der Genauigkeit und die Ermöglichung datengesteuerter Entscheidungen versprechen LLMs, Prozesse zu optimieren, Kosten zu senken und Gesundheitssystemen die Möglichkeit zu geben, sich auf strategische Ziele zu konzentrieren. Wenn dies umgesetzt wird, kann die Zukunft des Gesundheitswesens intelligenter, schneller und effizienter werden, indem die Verwaltungsbürokratie und der Aufwand reduziert werden, die mit der Einstellung zusätzlicher Gesundheitsverwalter einhergehen.

Foto: Carol Yepes, getty Images

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