Die Innovation im Gesundheitswesen wird häufig von Skepsis und Widerstand begleitet, selbst wenn sie verspricht, die Ergebnisse der Patienten und die Betriebseffizienz zu verbessern. HealthTech -Unternehmen priorisieren die klinische Validierung, behördliche Zulassungen und Leistungsmetriken, um sicherzustellen, dass ihre Technologie die Branchenstandards entspricht. Sie übersehen jedoch häufig einen entscheidenden Faktor: die Einführung von Klinikern. Selbst die vielversprechendsten medizinischen Fortschritte haben Schwierigkeiten, in realen Umgebungen ohne Kliniker einzukaufen. In diesem Artikel werden Schlüsselfaktoren untersucht, die sich auf die Einführung von Klinikern auswirken und Anweisungen darüber, wie HealthTech -Unternehmen ihre Innovationen für den Erfolg besser positionieren können.
Klinische Genauigkeit und Zuverlässigkeit
Unabhängig davon, wie innovativ eine Technologie ist, muss sie klinisch nachgewiesen werden, um genaue und zuverlässige Ergebnisse zu erzielen. Ungenaue Ergebnisse können zu erheblichen Gesundheitsrisiken führen, insbesondere in Bereichen wie Diagnostik und Behandlungsplanung. Wenn es bei diagnostischen Instrumenten beispielsweise geht, priorisieren Kliniker die Präzision vor der Bequemlichkeit. Gleichzeitig bevorzugen Kliniker Lösungen mit geringem Risiko, die sich leicht in bestehende Workflows integrieren, und spielt die klinischen Ergebnisse manchmal als Wettbewerbsvorteil herunter, insbesondere wenn die Technologie keine wesentlichen Verbesserungen gegenüber Wettbewerbern bietet.
Genauigkeit ist nicht der Bereich, in dem der Wettbewerb leicht gewonnen werden kann. Ein wesentliches Problem tritt bei POC-Geräten (Point-of-Care) auf. Oft als genau vermarktet, erfüllen sie möglicherweise nicht die strengen Standards, die für die weit verbreitete Adoption erforderlich sind. Die Anends (Clinical Laboratory Improvement Amendments) ermöglichen es, dass bestimmte Tests als „darauf verzichtet“ bezeichnet werden, was bedeutet, dass sie einfach durchzuführen sind und ein geringes Risiko für falsche Ergebnisse aufweisen. Der Status des Clia-Wanders garantiert jedoch keine erfolgreiche FDA-Genehmigung. Da sich Ärzte auf die FDA-Zulassung angewiesen haben, um sicherzustellen, dass die Technologie umfangreiche Tests für Sicherheit und Wirksamkeit unterzogen wurde, untergräbt ein Gerät mit CLIA-Witze ohne FDA-Zulassung ihr Vertrauen.
Über die FDA -Zulassungen hinaus wird auch die Zuverlässigkeit innovativer Gesundheitstechnologien bewertet:
Von Experten begutachtete Studien, die sicherstellen, dass die Technologie eine umfassende klinische Bewertung durchlaufen hat. Die klinische Leistung in der realen Welt, die hervorhebt, wie gut die Technologie in alltäglichen medizinischen Umgebungen funktioniert. Vergleiche mit vorhandenen Diagnose- oder Behandlungsstandards, die es Klinikern ermöglichen, die Wirksamkeit der neuen Technologie zu bewerten und mit bewährten Methoden zu vergleichen.
Zeit-zu-Wiederholung und Benutzerfreundlichkeit
Eines der Hauptanliegen bei den Klinikern ist, wie schnell eine Technologie Ergebnisse liefert. In Bereichen wie Fruchtbarkeitsbehandlungen, in denen häufig schnelle Blutuntersuchergebnisse für Medikamentenmodifikationen erforderlich sind, ist dies besonders wichtig. In solchen Fällen wird ein Gerät, das den diagnostischen Prozess beschleunigt und keine spezielle Schulungen erfordert, eher angenommen.
Ein Gerät besteht jedoch ein Risiko, abgelehnt zu werden, wenn es zu viel manuelle Kalibrierung erfordert, oder beinhaltet einen zeitaufwändigen Aufbau und einen Betriebsprozess. Beispielsweise wird ein POC-Gerät (Point-of-Care), das schwierig zu verwenden ist oder eine spezielle Schulung erfordert, Schwierigkeiten, das Vertrauen und die Akzeptanz von Klinikern zu erlangen. Andererseits sind automatisierte Lösungen, die weniger physikalische Interaktion erfordern, normalerweise verlockender und werden in klinischen Umgebungen eher eingesetzt.
Die ideale Lösung erfordert eine minimale Wechselwirkung von Angehörigen der Gesundheitsberufe, während sie nahtlos in vorhandene Systeme wie elektronische Gesundheitsakten (EHRs) integriert werden. Kliniker suchen immer mehr Lösungen, die auf natürliche Weise in ihre tägliche Routine passen, ohne etablierte Workflows zu stören oder eine steile Lernkurve zu erfordern. Geräte, die Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit kombinieren, mit dem zusätzlichen Vorteil automatischer Daten -Uploads in Systeme wie EHRs ermöglichen es Gesundheitsdienstleistern, schnelle Entscheidungen mit minimaler Aufwand zu treffen. Da die Angehörigen der Gesundheitsberufe unter konstantem Zeitdruck stehen, ist die Reduzierung des manuellen Prozesses ein Schlüsselfaktor für die Annahme der Akzeptanz.
Adressierende unbefriedigte Bedürfnisse
Die Fähigkeit einer Technologie, ein dringendes, universelles Bedürfnis zu erfüllen, ist ein kritischer Faktor bei der Einführung von Klinikern. Viele HealthTech -Unternehmen entwickeln Funktionen, von denen sie glauben, dass sie wertvoll sind, nur um später festzustellen, dass diese Funktionen die Akzeptanz nicht vorantreiben. Anstatt nur von Umfragen und Fokusgruppen abhängig zu sein, ist direkte klinische Beobachtung der beste Weg, um den ungedeckten Bedarf zu bestimmen. Ein Branchenexperte bemerkte: „Sie können einen Kliniker nicht fragen, was er braucht – sie haben keine Zeit, darüber nachzudenken. Sie müssen ihn beobachten und Ineffizienzen identifizieren.“ Kliniker drücken möglicherweise nicht immer ein Bedarf an Veränderungen aus, da sie gelernt haben, ineffektive Verfahren zu tolerieren. In alltäglichen Workflows müssen HealthTech -Innovatoren Ineffizienzen, Schmerzbereiche und versteckte Engpässe erkennen. Proaktives Angehen dieser Probleme erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kliniker die Lösung unterstützen.
Sich systemische Herausforderungen angehen
Die Gesundheitsbranche ist nach wie vor von Ineffizienzen geplagt. Ungefähr 25 Prozent der Gesundheitsausgaben in den USA gelten als verschwenderisch. Dieser Status quo eröffnet ein großes Fenster der Möglichkeit für innovative Gesundheitslösungen, die klinische Operationen rationalisieren, die Verwaltungsbelastung und Überbehandlung verringern, die Überzahlung beheben und die Versorgung verbessern können, ohne die Kosten zu erhöhen.
Der Konflikt zwischen finanziellen und klinischen Prioritäten im Gesundheitswesen ist einer der Faktoren, die die Innovation verlangsamen und die Akzeptanz beeinflussen. Die Gebühr für das Servicemodell leistet die Verfahren für die Präventivversorgung an und entmutigt Technologien, die Krankenhausaufenthalte verringern. Krankenhäuser, die auf Zulassungen angewiesen sind, können Lösungen widerstehen, die die Rückübernahmequoten senken und EHR -Systeme in die Integrationsmöglichkeiten für neue Tools einschränken. Lösungen, die nur inkrementelle Verbesserungen bieten, haben jedoch häufig Schwierigkeiten, abzuheben. Stärker disruptive Innovationen, die sich mit systemischen Ineffizienzen im Gesundheitswesen befassen, sind ein sehr differenziertes Thema. Gleichzeitig, wenn sie auf die Bedürfnisse der Kliniker ausgerichtet sind und finanzielle Anreize auf patientenorientierte Fortschritte ausrichten, um den Wert für alle Beteiligten zu gewährleisten, ist es wahrscheinlicher, dass sie erfolgreich sind.
Abschluss
HealthTech -Startups unterscheiden häufig nicht zwischen dem Verkauf eines Produkts und dem Übernehmen von Krankenhäusern oder Gesundheitsdienstleistern. Der Kauf eines Produkts beinhaltet eine einmalige Transaktion. Die Adoption erfordert eine Integration in klinische Protokolle, die erhebliche Anstrengungen beinhalten. Dies kann Änderungen in klinischen Praktiken, weit verbreiteter Nutzung und in einigen Fällen auf Adoptionsversuche erfordern. Wenn nicht vollständig integriert ist, kann ein Produkt nur nicht genutzt werden. Der Einführungsprozess des Klinikers umfasst nicht nur den Verkauf, sondern sicher, dass das Produkt zu einem notwendigen Bestandteil der täglichen klinischen Praxis wird.
Foto: Wenmei Zhou, Getty Images
Yegor Tsynkevich ist ein preisgekrönter Experte für Produktdesign, Mitbegründer von 415Agency. Er ist auf benutzerorientierte Lösungen für digitale Gesundheits- und Medizintechnikunternehmen spezialisiert. Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz hat Yegor als UX -Berater zu über 30 Unternehmen beigetragen, um das Produktdesign für Medizinprodukte, EMR -Lösungen (Electronic Medical Records) und klinische Software zu verbessern.
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