Die allgemeine Kompetenz wird weithin als eine wichtige Fähigkeit verstanden, die priorisiert werden muss, um sicherzustellen, dass Menschen ein gesundes und erfolgreiches Leben führen können. In unserem medizinischen Bereich haben wir auch Patientenkompetenz, auch als Gesundheitskompetenz bezeichnet, die von der CDC als „Grad, in dem Einzelpersonen die Fähigkeit haben, grundlegende Gesundheitsinformationen und -dienste zu erhalten, zu verarbeiten und zu verstehen, die für die Treffen geeigneter Gesundheitsentscheidungen erforderlich sind“.
Die Alphabetisierung der Patienten ist genauso wichtig wie die allgemeine Alphabetisierung, wird jedoch nicht gleichermaßen priorisiert. Nach Angaben des US -Gesundheitsministeriums und nur 12 Prozent der Amerikaner besitzen nur 12 Prozent der Amerikaner die Alphabetisierung der Patienten auf einer Ebene, die als angemessen angesehen wird. Dies hat schädliche und kostspielige Auswirkungen auf Patienten, Gesundheitsorganisationen und die Gesellschaft insgesamt.
Zusätzlich zu seiner allgemeinen Bedeutung ist die Alphabetisierung der Patienten in der Onkologie besonders wichtig, da komplexe, intensive und informationsbezogene Krebsbehandlung sein können. Niedrige Patientenkompetenz bei Krebspatienten führen zu schlechten Gesundheitsergebnissen, höheren medizinischen Kosten und einer geringeren Patientenzufriedenheit. Andererseits führt eine höhere Patientenkompetenz bei Krebspatienten zu besseren Behandlungsergebnissen, geringeren Kosten und höherer Patientenzufriedenheit. Die meisten Gesundheitsorganisationen würden es eindeutig bevorzugen, dass ihre Patienten ein höheres Maß an Gesundheitskompetenz haben. Aber welche Barrieren stehen im Weg und wie können diese Barrieren angegangen werden?
Die kritische Rolle, die Krankenschwestern spielen
Für jeden ist es wahrscheinlich keine Überraschung, dass Krankenschwestern eine wichtige Rolle bei der Gesundheitskompetenz für Krebspatienten spielen. Krankenschwestern verbringen mehr Zeit mit Patienten als mit Ärzten, und für onkologische Krankenschwestern gilt dies nicht nur täglich, sondern auch in Bezug auf die allgemeine Behandlungszeit, da in vielen Fällen Krebs zu einer chronischen, langfristigen Erkrankung wird. Teilweise wegen der Zeit, die sie mit Krebspatienten verbringen, aber auch aufgrund der Anfälligkeit und Dankbarkeit, die Krebspatienten häufig ausdrücken, haben Onkologie -Krankenschwestern dazu, tiefere Sinnesgefühle und Verbindung mit ihren Patienten zu verzeichnen. Die Zeit und die besondere Verbindung, die onkologische Krankenschwestern mit ihren Patienten teilen, bringt sie unweigerlich in die Lage, eine wichtige Rolle für die Alphabetisierung der Patienten zu spielen.
Es gibt jedoch einige häufige Hindernisse, die es sowohl im Allgemeinen als auch für die Onkologie -Krankenschwestern im Besonderen schwieriger machen, sich für die Alphabetisierung der Patienten so effektiv wie möglich einzusetzen. Eine davon ist, dass nicht alle Krankenschwestern über alle Fähigkeiten verfügen, die zur vollständigen Förderung der Gesundheitskompetenz erforderlich sind. Zum Beispiel fehlt ihnen möglicherweise die Fähigkeit, die Gesundheitskompetenz ihrer Patienten zu beurteilen, oder sie könnten Annahmen treffen und die Gesundheitskompetenz ihrer Patienten überschätzen.
Eine weitere Barriere ist der Mangel an kultureller Kompetenz, das ein ganzes Problem darstellt, aber auch mit der Alphabetisierung der Patienten zusammenhängt. Kulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, verschiedene Kulturen und ihre unterschiedlichen Überzeugungen, Perspektiven, Erfahrungen und Traditionen zu erkennen. Es ist auch die Fähigkeit, die Bedeutung der Sprache zu verstehen und sich an die unterschiedlichen Englischniveaus der Menschen anzupassen. Das Bedürfnis nach kultureller Kompetenz ist besonders großartig, wenn sie mit Patienten aus medizinisch unterversorgten Bevölkerungsgruppen zusammenarbeiten, da viele von ihnen möglicherweise keine englischen Muttersprachler sind. Ein hoher Prozentsatz an Onkologie -Krankenschwestern steht mit Patienten mit Patienten, die als Zweitsprache Englisch sprechen, mit Kommunikationsherausforderungen konfrontiert, und sie sind nicht immer in der Lage, Anzeichen einer niedrigen Gesundheitskompetenz bei diesen Patienten zu erkennen.
Heilmittel zu den Problemen
Eine Möglichkeit, diese Herausforderungen zu bewältigen, besteht darin, Fähigkeiten im Zusammenhang mit der Beurteilung und Förderung der Gesundheitskompetenz in Schulungen und Bildung von Krankenschwestern zu integrieren. Es ist nicht üblich, dass Krankenschwestern derzeit eine Ausbildung für Patientenkompetenz in Krankenpflegeschulen erhalten. Auch wenn Lehrpläne für das Pflegeprogramm bereits mit Inhalten gepackt sind, erfordert das Hinzufügen von Schulungen zur Gesundheitskompetenz keine dramatischen Änderungen an vorhandenen Programmen. Es kann so einfach sein wie ein oder zwei Klassen, und es wurde nachgewiesen, dass die Kenntnisse und das Bewusstsein der Patientenkompetenz durch die Alphabetisierung der Patienten verbessert werden.
Wie bereits erwähnt, sind Krankenschwestern in der natürlichen Position, um sich für die Alphabetisierung der Patienten einzusetzen, da sie mit Patienten verbringen. Die Verantwortung, die Alphabetisierung der Patienten zu fördern, sollte jedoch nicht nur auf den Schultern der Krankenschwestern liegen. Krankenschwestern tragen bereits eine erhebliche Menge an Pflegebelastung, und die Onkologie -Krankenschwestern beschäftigen sich insbesondere mit der zusätzlichen psychologischen Belastung der Pflege sterbender Patienten, die zu hohen Burnout- und Umsatzraten beitragen.
Die Verantwortung für die Alphabetisierung der Patienten sollte im gesamten Gesundheitsmitarbeiter geteilt werden, um nicht nur eine gerechtere Verteilung der Arbeitskräfte zu gewährleisten, sondern auch die höchstmögliche Auswahl an Patientenkompetenz zu fördern. Glücklicherweise reicht ein wenig Investition in diesen Bereich weit. Untersuchungen zeigen, dass selbst nur eine Trainingseingriffe zur Alphabetisierung der Patienten die Kenntnis der Patientenkompetenz und die Fähigkeiten sowohl bei Ärzten als auch bei allgemeinem Gesundheitswesen verbesserte. Die Verwendung von engagierten Patienten -Navigatoren in vielen Krankenhäusern ist eine weitere vielversprechende Möglichkeit, die Verantwortung für die Steigerung der Patientenkompetenz zu verteilen.
Technologie kann auch eine Rolle spielen. Zu diesem Zeitpunkt besteht Risiken für die Verwendung von KI für die Alphabetisierung der Patienten aufgrund des Potenzials für ungenaue Informationen. Da die Technologie jedoch genauer und erschwinglicher wird, hat die Verwendung von KI als Ressource für die Alphabetisierung von Patienten viel Potenzial. Beispielsweise könnten Krankenhäuser mit Terminals ausgestattet sein, in denen KI -Chatbots die Gesundheitskompetenz der Patienten bewerten und grundlegende Informationen liefern können. Es wäre nicht, die persönlichen Anleitungen zu ersetzen, die Krankenschwestern und andere Angehörige der Gesundheitsberufe bieten, sondern als hilfreiches Ergänzung dienen. Selbst etwas so Einfaches wie ein TV -Kanal, der sich der Steigerung der Patientenkompetenz widmet, kann leicht in die vorhandene Infrastruktur integriert werden und in Gesundheitsumgebungen, die dies noch nicht haben, sehr hilfreich sein.
Unabhängig davon, ob es sich um einen speziellen Fernsehsender, ein AI -Chatbot oder ein traditionelles gedrucktes Material handelt, sollten alle Informationen, die Patienten zur Verfügung gestellt werden, einen „universellen Vorsichtsmaßnahmen“ haben. Dies bedeutet, eine einfache und alltägliche Sprache sowohl in den geschriebenen als auch in den gesprochenen Formen zu verwenden. Es bedeutet auch, viele Bilder und Grafiken zu verwenden, anstatt sich zu sehr auf Text zu verlassen. Schließlich sollten das Personal des Gesundheitswesens niemals Annahmen über das Gesundheitskompetenz eines Patienten auf der Grundlage externer Erscheinungen oder Qualifikationen wie ihrem Bildungsniveau oder des aktuellen Berufs treffen, da diese Dinge täuschen können.
Die Änderung eines Status Quo ist eine Herausforderung, aber die Aufrechterhaltung des Status quo der kostspieligen Patientenkompetenz im Gesundheitswesen ist sowohl für Patienten als auch für Gesundheitsorganisationen kostspielig und schädlich. Die Investition in die Alphabetisierung von Patienten investiert daher in das Gesundheitswesen selbst. Und wie die Forschung zeigt, können selbst kleine Veränderungen wie Workshops für Krankenschwestern, Ärzte und Mitarbeiter des Gesundheitswesens zu verbesserten Ergebnissen für die Alphabetisierung der Patienten führen.
Foto: Hiraman, Getty Images
Dieser Beitrag erscheint durch das Medcity Influencers -Programm. Jeder kann seine Sichtweise auf Geschäft und Innovation im Gesundheitswesen in Bezug auf MedCity -Nachrichten durch MedCity -Influencer veröffentlichen. Klicken Sie hier, um herauszufinden, wie.
