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Roku untersucht Benutzerberichte über ausgewaschene Farben beim Streaming von HDR-Inhalten von Disney Plus laut einem Thread auf der Roku-Ausgabe-Tracking-Board. Das Problem scheint jedoch darüber hinaus zu gehen und fast jede App für Roku -Fernseher zu beeinflussen, schlägt die Benutzerkommentare auf dem Thread in der letzten Woche vor. Das Problem scheint an ein aktuelles Roku -Software -Update gebunden zu sein.
Ein Community-Moderator namens Rokuemmanuel-D schreibt in einem Update aus dem Donnerstag, dass das Unternehmen „den Disney Plus-HDR-Inhalt untersucht, der nach dem jüngsten Update ausgewaschen wurde“, und bittet den Community-Mitgliedern, Beispiele und Details darüber zu teilen, welche Inhalte betroffen sind, welches TV-Modell sie haben und auf welcher Software-Version sie sich befinden.
Die ersten mehrere Kommentare berichten nur über das Problem in Disney Plus und nur in TCL-Fernsehern, wobei Benutzer sagen, dass App-Menüs und Farben in Nicht-HDR-Inhalten in Ordnung sind. Aber wie ein Benutzer in den oben genannten Bildern von Disney Plus Show Andor aus zwei verschiedenen Fernseher zeigt, haben normalerweise fantastische Farben auf einer grau-ish Pall aufgenommen.
Spätere Kommentare melden die gleichen Probleme mit YouTube TV, Netflix, Apple TV Plus, Amazon Prime Video und anderen. Einer sagte, sie hätten das Problem mit ihrem Hisense-Marken-Roku-Fernseher und nicht mit einem TCL-Modell gesehen. Dieselbe Person berichtete, dass HDR von ihrer PS5 gut über HDMI gearbeitet hat, während ein anderer sagte, das Signal aus ihrem 4K-Blu-ray-Player sah gut aus, was darauf hindeutet, dass das Problem auf Roku-Streaming und nicht tiefere Probleme mit der TV-Firmware beschränkt ist. Die Leute im Thread sagten, ihre Fernseher – Hisense und TCL – standen auf Roku Software Version 14.5.
Ausgewaschene oder flache Farben können bereits ein Problem sein, wenn HDR-Inhalte in einem Fernseher angesehen werden, das nicht hell genug ist, um ein gutes HDR-Bild zu produzieren-das war der Grund, warum ich die Funktion des alten, billigen TCL-Roku-Fernsehers, den ich einmal besaß, ausgeschaltet habe. Diese Berichte beschreiben jedoch etwas darüber hinaus, wobei Roku, die entlastete, fast schwarz-weiße Bilder erzeugt, wenn HDR eingeschaltet ist. Es ist unklar, wie weit verbreitet das Problem ist, aber es gibt aktuelle Reddit-Threads, die anscheinend in die Rechnung passen, und erwähnt graues oder schwarz-weißes Bild, die keine Streaming-App-Menüs beeinflussen.
Roku antwortete nicht sofort auf die Anfrage des Verge nach Kommentar.
